Seguridad y datos

La confianza es central para una plataforma que maneja pedidos, montos y datos fiscales. Esta página resume enfoques y responsabilidades; no reemplaza un audit formal ni un contrato de encargo de tratamiento específico para tu empresa.

Aislamiento por cuenta (multi-tenant)

Cada distribuidora opera en una cuenta separada: los datos de pedidos, comercios y archivos no son visibles para otras cuentas del servicio. El acceso se controla con autenticación y roles (administrador, comercio, repartidor, etc.).

Tránsito y almacenamiento

El sitio se sirve por HTTPS. Las contraseñas no se guardan en texto plano. Los archivos y la base de datos viven en infraestructura de proveedores con prácticas estándar de la industria (por ejemplo Supabase / Vercel según el despliegue actual).

Backups y continuidad

El proveedor de base de datos gestiona copias de respaldo automáticas. Aun así, recomendamos exportar periódicamente información crítica (reportes, listados) según tu política interna.

Buenas prácticas para tu equipo

• Usar contraseñas robustas y, si es posible, políticas de rotación.
• No compartir usuarios entre personas; crear un usuario por vendedor o repartidor.
• Revocar accesos cuando alguien deja la empresa.
• Evitar credenciales en dispositivos sin pin o sin cifrado.

Privacidad y términos

El tratamiento de datos personales y las condiciones del servicio están detallados en las páginas de Privacidad y Términos.